Un sistema de gestión del transporte (TMS, por sus siglas en inglés) es un software que ayuda a administrar y optimizar el proceso de envío de carga desde el punto de origen hasta el punto de destino.
El sistema TMS permite a las empresas planificar, ejecutar y supervisar las operaciones de envío de carga en toda la cadena de suministro. Esto incluye la selección de proveedores de transporte, la programación de envíos, la asignación de cargas a los transportistas, la gestión de documentos y el seguimiento del estado de los envíos en tiempo real.
Al implementar un sistema TMS, las empresas pueden mejorar la eficiencia y reducir los costos relacionados con el transporte, ya que el software puede ayudar a optimizar las rutas y minimizar los tiempos de espera. Además, el TMS puede ayudar a mejorar la calidad del servicio al cliente al proporcionar información en tiempo real sobre el estado de los envíos.
Indicadores KPI de un sistema TMS
Tiempo de tránsito promedio: Este KPI mide el tiempo promedio que se tarda en entregar un envío desde el momento en que se realiza la recolección hasta la entrega final al destinatario. Un TMS efectivo debería ser capaz de reducir el tiempo de tránsito, lo que se traduce en entregas más rápidas y satisfechas.
Precisión en la asignación de transporte: Este KPI mide la precisión con la que se programan los envíos para una carga determinada. Un sistema de TMS eficiente debería ser capaz de asignar transportistas adecuados a los envíos debe reducir la tasa de errores y rechazos en los envíos.
Porcentaje de entregas a tiempo: Este KPI mide el porcentaje de entregas que se realizan en el plazo previsto. Un sistema de TMS efectivo debería poder aumentar este porcentaje, lo que reducirá los costos y mejorará la satisfacción del cliente.
Optimización de rutas: Este KPI mide la eficacia con la que la solución de TMS optimiza las rutas para maximizar la eficiencia del transporte. Un buen TMS debería poder optimizar las rutas y reducir costos (combustible, tiempo, etc.).
Costos de transporte: Este KPI mide el costo total del transporte y el costo por unidad de envío. Un buen TMS debería poder reducir los costos de transporte innecesarios y optimizar los costos por envío.
Desempeño del transportista: Este KPI mide el desempeño de los transportistas con los que el TMS trabaja. Un buen TMS debería poder realizar un análisis detallado del desempeño de transportistas.
